Was
sind die besonderen Vorteile von Microsoft CRM?
Durch seine Integration in Outlook stellt sich Microsoft
CRM dem Benutzer wie eine Erweiterung anstelle eines völlig
neuen Programms dar. Dadurch erhöht sich die Benutzerakzeptanz,
denn Outlook ist für die meisten Anwender bereits das
zentrale tägliche Arbeitswerkzeug geworden.
Dies ist ein wesentliches Kriterium, denn mangelnde Akzeptanz
wird in vielen Studien über CRM Projekte als Hauptgrund
für fehlgeschlagene oder ungenügende CRM Projekte
genannt. Zudem minimiert diese Integration den Schulungsaufwand
und führt zu einem schnelleren Return on Investment.
weburi.com hat mit diesem Fokus bei Firmen mit ähnlicher
gleichen Ausgangslage jahrelang sehr
positive Erfahrungen gesammelt.
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Zukunftssicher durch .NET
Microsoft CRM baut auf der
.NET-Plattform auf und ist leicht in
ERP-Systeme, Anwendungen von Drittanbietern oder in
Web Services zu integrieren. |
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Automatisieren Sie wiederkehrende Prozesse und
entlasten Sie Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden Tätigkeiten
Die integrierten Module für Vertrieb und Kundenservice
erlauben es Mitarbeitern, sämtliche Kundeninformationen
über Team- und Abteilungsgrenzen hinweg zu teilen.
Wiederkehrende Prozesse werden automatisiert, Mitarbeiter
von zeitraubenden Tätigkeiten entlastet; gleichzeitig
erhalten sie Werkzeuge, um die Vertriebseffektivität
zu erhöhen und einen konsistenten, effizienten Service
zu bieten.
Microsoft CRM ist flexibel
und kann leicht angepasst werden
Konfigurieren Sie Formulare, Einstellungen und Oberflächen
und passen Sie diese Ihren Geschäftsanforderungen an
– ohne eine Zeile Programmierung.
Fügen Sie Formularen einfach neue Register, Abschnitte
und Felder hinzu.
Profitieren Sie von unserer Erfahrung
Wir verfügen über ausgezeichnetes, langjähriges Know-how
bei der Beratung
und Einführung von CRM Systemen. Eine
Anpassung an Ihre Wünsche
und Ihre Infrastruktur kann durch unser Microsoft
Competence Center erfolgen.
Mit unserer Hilfe wird Ihr CRM Projekt zum Erfolg!
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