Flexibilität, Integration
und niedrige Total Costs of Ownership
Umfassende Kundeninformation
Nutzen Sie den zentralen, direkten Zugriff auf alle
relevanten Firmen- und Kontaktinformationen. Sie können
die Aktivitäten und Historie zu den einzelnen Kunden
und Interessenten einsehen und verwalten, einschließlich
Kommunikationsdetails, offener Angebote, Aufträge,
Kaufhistorie etc.
Integration von
Vertrieb und Service Die Vertriebs- und Servicefunktionalitäten
sind eng miteinander verzahnt und fördern so die
gemeinsame Nutzung wichtiger Kundeninformationen über
Abteilungsgrenzen hinweg.
Zugriff mit Outlook
oder Browser Da Microsoft CRM auf .NET-Technologie basiert,
können die Benutzer sowohl über einen Web-Client
(Internet Explorer) als auch über einen Outlook
Client darauf zugreifen.
Online und Offline
verfügbar
Die Microsoft SQL-Server-Replizierung ermöglicht
den Benutzern die Synchronisierung von Daten zwischen
den Offline-Clients und der Server-Anwendung. Über
Microsoft Outlook können die Vertriebsmitarbeiter
sowohl online als auch offline auf die vollständige
Vertriebsfunktionalität zugreifen.
Integration in
Microsoft Office Durch die Integration in Microsoft Office können
Sie Serienbriefe mit Microsoft Word erstellen sowie
Daten nach Microsoft Excel exportieren.
Flexible
Integration mit anderen Anwendungen
Microsoft CRM kann leicht in Microsoft Business Solutions
ERP-Anwendungen integriert werden.
Die Microsoft CRM-Funktionalitäten können
über Plattform-APIs für die Integration
in Anwendungen von Drittanbietern sowie Web-Services
genutzt werden.
Sicher Ein robustes Sicherheitsmodell auf Basis der
Microsoft Active Directory®-Anmeldungen und benutzerbezogener
Rollen gewährleistet die effektive Verwaltung von
Zugriffsrechten für Anwendung und Plattform sowie
der Lizenzberechtigungen.
Upgradefähig
Anpassungen werden bei jedem Upgrade automatisch
berücksichtigt,
so dass Sie Zeit und Wartungskosten sparen.
Kauf
Wir beraten Sie gerne über die Möglichkeiten,
Microsoft Dynamics CRM einzusetzen.
Kontaktieren Sie
uns!
Eine Anpassung an Ihre Wünsche und Ihre
Infrastruktur kann durch unser Microsoft
Competence Center erfolgen.
Sind Sie an einer
Vorführung interessiert? Kontaktieren
Sie uns, wir vereinbaren gerne eine Web-Demo mit Ihnen!
